Pentru a verifica statusul de livrare al comenzii, acceseaza secțiunea Contul meu → Comenzile mele. Selecteaza comanda dorită, unde vei găsi numărul AWB asociat livrării. Printr-un click pe numărul AWB, vei fi redirecționat către site-ul curierului, unde poți urmări statusul livrării în timp real. De asemenea, în momentul în care partenerul de la care ai achiziționat produsul pregătește comanda pentru livrare, vei primi automat un e-mail cu detaliile firmei de curierat și cu numărul AWB aferent livrării. Vei fi notificat și în momentul în care firma de curierat ridică coletul de la partener.În cazul în care, din diverse motive, nu poți identifica livrarea, te rugăm să accesezi Contul meu → Comenzile mele. Pe pagina comenzii, vei putea discuta direct cu magazinul de la care ai comandat, în câmpul „Conversație cu vânzătorul”.
