Daca ai primit un produs incomplet, ne poti notifica printr-un e-mail, la adresa contact@vivre.ro, specificandu-ne numarul comenzii, produsul si piesele lipsa ale acestuia.
Ne poti transmite cateva fotografii cu produsul, evidentiind pe schita de asamblare partile lipsa.
In urma verificarilor suplimentare, vom reveni catre tine cu o solutie optima, in maximum 3-5 zile lucratoare.
De asemenea, dorim sa iti reamintim ca ai posibilitatea de a returna gratuit produsul, daca se incadreaza in termenul de maximum 14 de zile.
Cookie-urile sunt necesare pentru functionarea corecta a platformei Vivre astfel incat sa putem salva produsele in cosul tau si apoi sa putem finaliza o comanda. De asemenea ele ne ajuta sa stim cand esti autentificat si alte setari pe care le-ai facut anterior.
Prin masurarea utilizarii platformei Vivre cu ajutorul cookie-urilor putem optimiza experienta ta imbunatatind in permanenta functionalitatile si gradul de interactivitate.