Poți să anulezi comanda înainte de expediere fie folosind butonul „Anulează comanda” din contul tău Vivre, în secțiunea Comenzile mele, fie trimițând un e-mail la contact@vivre.eu, în care să menționezi clar anularea și numărul comenzii.
Dacă comanda este deja în curs de livrare, nu mai poate fi anulată, însă poți refuza coletul în momentul livrării.