Intrebari frecvente

Plata

Modalitatile de plata prin care poti achita o comanda sunt:

– plata cash la livrare sau POS cu cardul la livrare (valabila pentru partenerii ADD Cargo, GLS ) – plata se face in lei, integral, la livrarea coletului de catre agentul de curierat;

– plata online cu card (include plata in rate);

– se realizeaza prin intermediul Adyen sau PayU S.A.;

– plata prin transfer bancar – aceasta se face in maximum 48 ore de la plasarea comenzii, prin serviciul de internet banking sau prin ordin de plata. Daca alegi modalitatea de plata prin transfer bancar, te rugam sa ne trimiti dovada platii pe e-mail, la adresa: contact@vivre.ro.

Categorii: Plata

Plata in rate este disponibila si se poate efectua prin carduri de credit ale bancilor partenere: Alpha Bank, BCR, BRD, BRD Finance, Bonus Card, CardAvantaj, Optimo Card, Raiffeisen sau Star Card BT.
Numarul de rate depinde de banca emitenta a cardului, fiind afisat in momentul alegerii modalitatii de plata.

Categorii: Plata

Pentru a reduce uzul hartiei, facturile noastre sunt disponibile in format electronic. Le gasesti in contul tau Vivre, in sectiunea “Comenzile mele”, unde ai posibilitatea de a le descarca si printa.
Documentele aferente produselor achizitionate de la partenerii nostri din Vivre Markeplace (factura, certificat de garantie pentru produse de indelunga folosinta etc.) sunt livrate de catre partener impreuna cu produsele comandate.

Categorii: Plata

Da. Inainte de a finaliza comanda, bifeaza “DA” sau “NU” la intrebarea “Ai nevoie de factura pe firma?”. Daca ai uitat sa mentionezi acest lucru, ne poti trimite un e-mail, la adresa de contact@vivre.ro, iar noi te vom ajuta cu emiterea unei facturi cu datele firmei, insa nu mai tarziu de data de 18 ale lunii. (vezi 9.2.6 Facturarea produselor achizitionate)

Categorii: Plata

Load More

Catre Vivre.ro