Intrebari frecvente
Experienta Vivre
Colectiile zilnice se desfasoara pe o perioada determinata de timp (3 sau 5 zile) in care poti achizitiona produse selectate de noi cu atentie, pe baza unor concepte special create pentru tine. Acestea sunt adesea disponibile in cantitati limitate, motiv pentru care iti recomandam sa profiti de oferte.
Abonandu-te la Newsletterul Vivre, vei fi la curent cu toate noutatile si surprizele pe care ti le pregatim. Te poti abona foarte simplu, din contul tau de client, accesand sectiunea „Date cont → Preferintele mele”.
Ai posibilitatea de a selecta frecventa newsletterului direct din contul de client, accesand sectiunea “Date cont → Preferintele mele” si bifand varianta care te avantajeaza: „Abonare newsletter zilnic” sau „Abonare newsletter saptamanal”.
Via este asistentul virtual de cumpărături al Vivre, conceput pentru a te ajuta să găsești rapid produsele pe care le cauți.
Poți interacționa cu Via tastând pur și simplu un cuvânt-cheie (de exemplu: „canapea”, „vază”, „masă din lemn”), iar ea îți va afișa sugestii relevante de produse, împreună cu un link către categoria completă de produse.
Via te poate ajuta cu:
Informații despre produse: recomandări pentru articole de casă și decorațiuni.
Sfaturi de design interior: idei pentru decorarea și organizarea spațiilor din locuința ta.
Întrebări legate de cont: cum să creezi un cont Vivre sau să îți gestionezi informațiile personale.
Informații despre comenzi: cum să plasezi o comandă, să urmărești statusul acesteia și să faci modificări, dacă este necesar.
Plăți: detalii despre metodele de plată acceptate și securitatea plăților.
Livrare: informații despre metodele de livrare, costuri și termene estimate de livrare.
Returnări și rambursări: politica de retur, cum inițiezi un retur și detalii despre rambursare.
Vouchere și cadouri: întrebări despre utilizarea voucherelor de reducere și a cardurilor cadou.
Contactarea suportului: cum poți lua legătura cu canalele noastre de suport clienți.
Transformă-ți locuința într-un spațiu care te reprezintă cu ajutorul instrumentului de design interior cu AI de la Vivre. Încarcă o fotografie a camerei tale și primește un decor inspirat, culori potrivite și produse selectate special pentru stilul și nevoile tale.
Alege tipul de experiență dorit:
Redecorare – schimbi stilul camerei și adaugi elemente decorative noi
Verdict (Evaluare) – primești sugestii și recomandări pentru îmbunătățirea camerei tale actuale, fără modificări majore
Încarcă o fotografie a camerei tale Selectează unul sau mai multe stiluri → Continuă
Adaugă detalii despre spațiul tău:
Ce tip de produse ai dori să includă AI-ul
Culorile preferate
Cine va folosi camera
Rezultatul
Vei primi o imagine generată cu AI care îți prezintă designul camerei tale, însoțită de recomandări de produse compatibile și linkuri directe către acestea.
Personalizează designul
În partea dreaptă, butonul Remix îți permite să adaugi sau să elimini piese de mobilier, să schimbi culorile și să ajustezi designul exact așa cum îți dorești.
În partea de jos a paginii, secțiunea Shop the Look îți oferă recomandări de produse – alege-le pe cele care ți se potrivesc cel mai bine și cumpără-le direct. Designurile generate vor fi salvate în contul tău, în secțiunea „Spațiul meu”, de unde le poți vizualiza și șterge oricând.
Comment on this FAQ
Îți place un produs, dar nu știi cum s-ar potrivi în casa ta? Acum îl poți vizualiza direct în propria cameră, ca să fii sigur că este alegerea potrivită.
Din pagina produsului dorit:
Apasă pe „Vezi în camera ta”
Încarcă o fotografie a camerei tale
Generează designul și vezi instant cum arată produsul în spațiul tău
Personalizează după gustul tău
În partea dreaptă, butonul Remix îți permite să adaugi sau să elimini piese de mobilier, să schimbi culorile și să ajustezi designul până când obții rezultatul dorit.
Descoperă produse potrivite
În partea de jos a paginii, secțiunea Shop the Look îți oferă recomandări de produse – alege-le pe cele care ți se potrivesc cel mai bine și cumpără-le direct.
✨ Simplu, rapid și fără surprize – vezi cum arată produsul în casa ta, înainte de a-l comanda.
Comment on this FAQ