Intrebari frecvente

Contul meu

Te poti inregistra in cativa pasi simpli: click pe linkul „Creeaza cont” si introduci adresa de e-mail si parola dorite sau prin conturile de Google, Facebook sau Apple.

Este important sa ai cont atunci cand plasezi o comanda intrucat daca ai o intrebare sau problema legata de comanda vei putea accesa “Contul meu” → “Comenzile mele” si in pagina comenzii vei putea discuta direct cu magazinul de la care ai comandat in campul “Conversatie cu vanzatorul”.

Categorii: Contul meu

Iti recomandam ca inainte sa plasezi o comanda, sa iti creezi un cont pe Vivre. Astfel, vei avea acces la toate detaliile despre comenzile plasate si perioada de livrare, la factura electronica dar si la sectiunea “Conversatie cu vanzatorul” unde vei putea discuta cu magazinul de la care ai cumparat orice aspect legat de comanda sau retur.

Categorii: Contul meu

Click pe linkul „Login”, apoi pe „Ai uitat parola?” si introduci emailul cu care te-ai inregistrat. Sistemul va genera o parola noua si o va trimite pe adresa de e-mail specificata.

Categorii: Contul meu

Pentru stergerea contului, conform regulamentului GDPR, avem rugamintea sa ne trimiti o cerere de stergere cont/date personale catre adresa de e-mail contact@vivre.eu
Solicitarea ta va fi preluata si solutionata, in cel mai scurt timp, de colegii nostri responsabili cu protectia datelor personale.

Categorii: Contul meu

Nu. Fiecare membru din comunitatea Vivre poate avea un singur cont. (vezi 9.1.4.)

Categorii: Contul meu
Pentru a activa Wallet-ul Vivre, in primul rand ai nevoie de un cont Vivre. Daca nu ai deja unul, il poti crea rapid accesand “Creeaza cont” din pagina de autentificare, folosind emailul si parola sau conectandu-te prin Google, Facebook ori Apple. Dupa ce ai un cont activ, urmeaza acesti pasi:
  1. Acceseaza “Contul meu” din platforma.
  2. Mergi la sectiunea “Wallet”.
  3. Introdu numarul tau de telefon mobil si confirma-l.
Vei primi un cod prin SMS, pe care trebuie sa-l introduci in platforma pentru activare. Odata finalizat acest proces, Wallet-ul tau este activ si poti incepe sa te bucuri de beneficiile oferite: bonusuri la activare, recompense pentru cumparaturi si recenzii la produse si vanzatori.
Categorii: Contul meu

Load More

Catre Vivre